DIGITAALINEN PALVELUMUOTOILU - Koulutuskeskus Brahe
Visit Us On FacebookVisit Us On InstagramVisit Us On YoutubeVisit Us On Linkedin
24.8.2020

DIGITAALINEN PALVELUMUOTOILU

Haluatko parantaa yrityksesi asiakas- ja palvelukokemusta tai kehittää uusia palveluideoita ja konsepteja?

HAE NYT maksuttomaan palvelumuotoilun verkkovalmennukseen!

Ajankohta: 29.9. ja 6.10. 2020 klo 9-15
Kouluttaja: Palvelumuotoilu Palo Oy, Piia Innanen
Järjestäjä: Nopsaa osaamista -hanke, Kajaanin ammattikorkeakoulu ja Koulutuskeskus Brahe
Ilmoittautumiset: https://forms.gle/EPDG24Lxrs6bcpQ49
25.9. mennessä.

Koulutuksen painotus on digitaalisten palveluiden palvelumuotoilussa, mutta koulutukseen voivat osallistua myös sellaiset henkilöt tai yritykset, jotka eivät ole kehittämässä digitaalisia palveluita, mutta ovat kiinnostuneet palvelumuotoilusta yleisellä tasolla.

Koulutuksen sisältö:
Palvelumuotoilun perusteet
Nykytilanteen analysointi ja asiakasymmärrys
Ratkaisujen ideointi ja digitaalisen palvelun konseptointi
Prototypointi ja kokeilemalla kehittäminen
Palvelun viimeistely

Koulutuksen jälkeen osallistujille on mahdollista osallistua yksilö- tai pientyhmävalmennukseen kouluttajan johdolla.
Koulutuksen materiaalit jäävät osallistujille. Lisäksi koulutuksesta jää verkkoon vapaasti saataville tiivistelmä sisällöistä ja kehittämistehtävistä.

Lisätietoja sari.alajoki@raahenedu.fi tai puh. 040 135 7163